На рекламация подлежи всяка стока, която не отговаря на поръчаното или има несъответствие с договора. При явно несъответствие можете да откажете пратката още при получаването от куриера. Ако установите проблем по-късно, попълнете формуляра по-долу.
Онлайн формуляр
Важно
- Всяка рекламирана стока се изпраща само след телефонен разговор с наш служител — ще ви се обадим след получаване на формуляра.
- Към стоката приложете копие от разписката за наложения платеж / касовата бележка.
- Стока, чиято рекламация не може да бъде приета (напр. изпратена след срока, без документ или повредена от неправилна употреба), ще бъде върната на клиента за негова сметка.
- Ако сте поръчали погрешен продукт, свържете се с нас — всеки случай се разглежда индивидуално. Разходите за връщане и изпращане на нова стока са за сметка на клиента, а при по-скъпа нова поръчка се доплаща разликата.
- Отговаряме на всяка рекламация в срок до 14 дни и я уреждаме в срок до 1 месец от предявяването ѝ, съгласно Закона за защита на потребителите.
Контакт
Тел. +359 896 297 767 · имейл info@chicho-mitko-show.com · магазин: ул. „Христо Г. Данов“ № 15, гр. Пловдив.
Искате да върнете стока без дефект? Използвайте формуляра за отказ.